Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contactar a ApoloiTec?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico, por medio del QR para contacto en WhatsApp o vía telefónica en horarios de atención.

¿Cómo solicito un reembolso o devolución?

Debes presentar el producto con su empaque original, accesorios y ticket de compra en nuestra área de atención al cliente. Nuestro equipo validará la solicitud y te notificará el proceso.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

De Lunes a Viernes, de 9:00 am a 5:00 pm

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía directamente de fabricante. 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea seguras.

¿Qué productos no son reembolsables?

No se reembolsan consumibles abiertos o utilizados (como tóners y cartuchos), ni productos en liquidación o promociones especiales.

¿Qué tipo de productos venden en ApoloiTec?

En ApoloiTec encontrarás monitores, tóners, cartuchos, herramientas, periféricos y accesorios tecnológicos para computadoras e impresión.